Что представляет собой веб-студия «РостСайт» в Ульяновске
В этой статье
- Почему разговор начинается с цифр, а не с макета
- Паспорт проекта: показатели, зафиксированные на старте
- Ежемесячная отчётность заказчику
- Отрасли, с которыми мы работаем в Ульяновске
- Полный цикл против сборной солянки исполнителей
- Сроки, этапы и момент появления первых заявок
- Что остаётся у вас после сдачи
- Частые вопросы
Наша команда собирает сайты и приводит на них покупателей с 15 июля 2011 года. Мы закрываем весь цикл – от разбора спроса и прототипа до рекламы и поддержки готового ресурса, поэтому заказчику не нужно самому сводить дизайнера с программистом, а программиста с рекламщиком. Эта страница не про красивые слова о команде: она о том, как устроен процесс изнутри и по каким показателям вы сможете проверить, что деньги потрачены не зря.
Почему разговор начинается с цифр, а не с макета
Большинство неудачных проектов ломается на первой встрече, когда обсуждают цвет кнопок вместо задач бизнеса. Мы поступаем иначе: сперва выясняем, сколько стоит один клиент, сколько заявок нужно в месяц и какой канал сейчас их даёт. Дизайн – следствие этих ответов, а не наоборот. Если сайт уже существует, к первой встрече мы приносим готовый разбор: откуда приходят посетители, на каких страницах теряются, какие запросы приводят людей к конкурентам.
Паспорт проекта: показатели, зафиксированные на старте
До подписания договора заводится документ, который мы называем паспортом проекта. В нём записаны исходные значения – та самая база, с которой потом сравнивается любое изменение.
- Посещаемость за год и её распределение по месяцам.
- Список рабочих запросов с частотностью по Ульяновску и Ульяновской области, а также текущие позиции по каждому.
- Конверсия в обращение отдельно для компьютеров и телефонов – разрыв здесь бывает четырёхкратным.
- Скорость загрузки главной и основных посадочных страниц.
- Предельная стоимость заявки, выше которой реклама перестаёт окупаться.
Паспорт остаётся неизменным до конца работ – переписывать точку отсчёта задним числом, чтобы отчёт выглядел красивее, мы считаем недопустимым.
Ежемесячная отчётность заказчику
Раз в месяц вы получаете сводку на две страницы: трафик по каналам, движение позиций, число обращений и их себестоимость, перечень выполненных задач и план на следующий период. К сводке прилагается доступ в систему аналитики, где всё то же самое видно в реальном времени – мы не держим данные при себе и не пересказываем их своими словами.
В сводке всегда есть четыре блока, и порядок их не меняется:
- трафик: сколько человек пришло и по каким каналам;
- видимость: сдвиг позиций по рабочему списку запросов;
- обращения: заявки, звонки, сообщения в мессенджерах и их себестоимость;
- работы: что сделано за месяц и что взято в следующий.
Если показатель просел, мы пишем об этом первым абзацем, а не прячем в середину таблицы, и сразу предлагаем, что с этим делать.
Отрасли, с которыми мы работаем в Ульяновске
Промышленный профиль города задаёт особый тип заказчика. Значительная доля обращений – от компаний, обслуживающих авиастроительный и автомобильный кластеры: поставщики комплектующих, инструмента, метизов, инженерные подрядчики, испытательные лаборатории. У них длинный цикл сделки, решение принимает не один человек, а сайт нужен не для импульсной покупки, а для подтверждения компетенции – с реестром выполненных заказов, сертификатами и техническими характеристиками. Вторая крупная группа – потребительский сектор: медицинские центры, автосервисы, оконные и мебельные производства, застройщики. Отдельная особенность рынка – разделённость города Волгой: посетители нередко ищут исполнителя с привязкой к своему берегу, и это стоит учитывать и в текстах, и в карточках организации на картах.
Полный цикл против сборной солянки исполнителей
Схема «дизайн у одного фрилансера, вёрстка у второго, реклама у третьего» дешевле ровно до первой проблемы. Дальше начинается перекладывание ответственности, а заказчик остаётся один на один с неработающим сайтом. Веб-студия разработки сайтов тем и полезна, что внутри неё дизайнер, программист и специалист по трафику подчинены общему результату. Ежегодно мы разрабатываем и продвигаем больше сотни проектов, и такой поток держится только на распределённых ролях, а не на энтузиазме одиночек. Каталог направлений собран в разделе услуг, а сделанные проекты – в портфолио.
Сроки, этапы и момент появления первых заявок
Лендинг мы собираем за две–три недели, корпоративный сайт – за полтора-два месяца, интернет-магазин – дольше, в зависимости от каталога и обмена с учётной системой. Готовность площадки и первые продажи – разные даты. Реклама даёт обращения на следующий день после запуска, поисковый трафик набирает вес три-четыре месяца. Мы заранее показываем этот график, чтобы через месяц не возникло ощущения, будто что-то пошло не так.
Что остаётся у вас после сдачи
По завершении работ заказчику передаются доменное имя, доступы к хостингу и панели управления, исходные макеты и краткая видеоинструкция по правке текстов и фотографий. Сайт принадлежит вам полностью, а не арендуется у исполнителя. Гарантия на код действует полгода: ошибки, обнаруженные в этот срок, исправляются бесплатно. Дальнейшее сопровождение подключается по желанию, а не навязывается договором: часть клиентов ведёт сайт сама и обращается к нам раз в квартал за обновлением каталога или проверкой безопасности.
Частые вопросы
Обязательно ли встречаться лично? Нет, весь процесс идёт дистанционно: созвоны, демонстрация экрана, электронный документооборот. Опыт удалённых проектов у нас длиннее, чем у большинства местных подрядчиков.
Кто отвечает за проект от начала до конца? Руководитель проекта. Он ставит задачи внутри команды, следит за сроками, готовит отчёт и остаётся вашим постоянным собеседником даже после запуска.
Что делать, если прошлый исполнитель пропал вместе с доступами? Восстанавливаем права на домен, снимаем копию сайта, оцениваем состояние кода. В большинстве случаев удаётся вернуть управление без потери накопленного трафика.
Опишите задачу в двух предложениях и отправьте на info@rostsayt.ru либо позвоните: +7 (901) 417-22-12. В ответ вы получите не типовой прайс, а расчёт под свои условия – со сроками, этапами и показателями, по которым мы договоримся оценивать работу.